Aviz legal
Termeni și Condiții Generale
Termenii și condițiile complete care reglementează relația dintre tine și OnlySport.ro. Te rugăm să-i citești cu atenție înainte de a plasa o comandă.
Informații despre operator
Site-ul onlysport.ro este deținut și administrat de:
S.C. ROXYSPORT S.R.L.
Cod Unic de Înregistrare: 29296797
Înregistrată la Registrul Comerțului: J26/1082/2011
Sediu: Str. Revoluției nr. 3, Târgu Mureș, jud. Mureș, România
📞 0752 210 622
📧 office@onlysport.ro
⚠️ Important: Navigarea pe site-ul onlysport.ro și plasarea unei comenzi echivalează cu acceptarea acestor termeni și condiții. OnlySport.ro și-a rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând, fără notificare prealabilă. În caz de divergență, se aplică termenii valabili la momentul plasării comenzii.
1. Definiții cheie
Pentru a înțelege mai bine termenii și condițiile, iată explicația termenilor principali folosiți:
- OnlySport.ro — S.C. ROXYSPORT S.R.L. și site-ul www.onlysport.ro
- Vizitator — Orice persoană care accesează site-ul fără cont de utilizator
- Utilizator — Orice persoană care are cont creat pe onlysport.ro
- Client — Persoană fizică sau juridică care plasează o comandă
- Comandă — Solicitare electronică de cumpărare a produselor
- Contract — Comandă confirmată și acceptată de OnlySport.ro
- Newsletter — Campanii online de informare despre promoții
- Curier — Companie de transport care livrează produsele
- Vouchere/Coduri promotionale — Coduri de reducere
2. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului onlysport.ro — imagini, texte, grafică, scripturi, software, design-uri, mărci — este integral proprietatea OnlySport.ro și a furnizorilor săi, protejat de legile privind dreptul de autor și proprietatea intelectuală.
Este strict interzis:
- Copierea sau reproducerea oricărui conținut fără acord scris
- Distribuirea, modificarea sau transferul conținutului către terți
- Folosirea fără autorizare a oricăror elemente de mai sus
Încălcarea acestor drepturi se pedepsește conform legislației în vigoare.
3. Exonerare de răspundere
OnlySport.ro nu garantează că:
- Site-ul este complet liber de virusi, erori de cod sau probleme tehnice
- Site-ul este compatible cu toate browserele, dispozitivele și serviciile de email
- Nu vor apărea căderi de sistem sau alte probleme online
📝 Descrierile produselor: Sunt furnizate de furnizorii OnlySport — nu suntem răspunzători pentru erori în titlu, descriere, preț sau disponibilitate.
💻 Erori pe site: Nu suntem răspunzători pentru erori datorate codului, software-ului sau incompatibilităților cu browserul (recomandăm Chrome sau Firefox). Putem anula comenzi cu informații greșite.
💰 Erori de preț: Dacă prețurile sau descrierile produselor conțin erori, ne rezervăm dreptul de a anula comanda și te vom informa.
🔗 Linkuri externe: Site-ul conține linkuri către alte website-uri — nu suntem răspunzători pentru conținutul lor.
🎟️ Vouchere: Responsabilitatea noastră este să oferim informații corecte de utilizare. Nu suntem răspunzători pentru folosirea incorectă.
4. Reguli pentru accesul la site
OnlySport.ro și-a rezervă dreptul de a limita accesul la site sau de a bloca conturi care conțin:
- Limbaj vulgar, amenințător sau atac la viața privată
- Conținut care încalcă drepturi de autor
- Spam, publicitate neautorizată sau conținut ilegal
- Virusi sau informații dăunătoare
⛔ Conturi false: Persoane care folosesc email-uri false, nume false sau multiple identități pentru a beneficia de promoții vor fi raportate autorităților. Nu suntem răspunzători pentru daunele produse.
📌 Materiale publicate: Prin publicarea pe site, garantezi că ești autor, deții drepturile și că publicarea nu prejudiciază alții. Acorzi OnlySport.ro dreptul de a folosi, copia și distribui aceste materiale oriunde în lume.
5. Prelucrarea datelor personale
OnlySport.ro prelucrează datele personale în conformitate cu Legea nr. 677/2001 și Legea nr. 506/2004.
📋 Categorii de date colectate: Nume, prenume, telefon, adresă, email.
🎯 Scopul colectării:
- Procesare comenzi și facturare
- Servicii de curierat
- Newsletter și campanii (doar cu consimțământ)
- Analiză și statistică
- Informare despre comenzi
✅ Drepturile tale: Poți solicita acces, corectare, ștergere parțială sau totală a datelor. Trimite cerere scrisă la sediul OnlySport.ro.
⚠️ Informații confidențiale: OnlySport nu solicită niciodată informații bancare, parole sau date sensibile. Dacă le divulgi, ești tu răspunzător.
📝 Modificare date: Dacă îți modifici datele pe site dar ai comenzi în curs, noua comandă va folosi datele actualizate.
❌ Refuz furnizare date: Dacă refuzi furnizarea datelor, nu putem onora comanda.
6. Înregistrare ca utilizator
Pentru a comanda sau a posta comentarii, trebuie să furnizezi o adresă de email validă sau să te autentifici cu Facebook.
OnlySport.ro poate refuza crearea unui cont dacă:
- Email-ul este invalid sau fals
- Contul este folosit în nume unei alte persoane
- Adresi de email suspecte sau mult folosite pentru fraude
7. Prețuri și plăți
💰 Prețul final include:
- Preț produs
- Cheltuieli de expediere și încasare
- TVA (deja inclus în preț)
Modalități de plată acceptate:
- Ordin de plată (transfer bancar)
- Card de credit/debit
- Plată la livrare (ramburs)
📋 Facturare: OnlySport.ro va emite factură pentru produsele livrate. Tu trebuie să furnizezi datele necesare conform legislației.
8. Plasarea unei comenzi
Pentru a finaliza o comandă, trebuie să furnizezi:
- Informații platitor: Nume, adresă, telefon
- Informații destinatar: Nume, adresă, telefon
- Modalitate de transport: Curier (cu costuri detaliate pe site)
Prin plasarea comenzii, garantezi că:
- Toate datele furnizate sunt reale și corecte
- Ești de acord cu termenii și condițiile
⚠️ Datele greșite: OnlySport nu este răspunzător pentru erori introduse de tine. Dacă datele sunt incorecte, comanda poate fi întârziată sau returnată — tu suporți costurile de reexpediere.
🔄 Anulare comandă: Poți anula o comandă din contul tău sau contactând office@onlysport.ro.
❌ Refuz de comandă: OnlySport.ro poate refuza o comandă dacă:
- Tranzacția online nu reușește
- Banca refuză tranzacția
- Datele sunt incorecte sau incomplete
- Activitatea ta poate dăuna site-ului
- Au fost livrări eșuate anterior
- Suspiciuni de fraude
- Alte motive obiective
9. Livrare și transport
📍 Arie de livrare: Livrarea se face exclusiv în România.
🚚 Disponibilitate: Varia în funcție de produs și este afișată pe pagina produsului.
📝 Modificare comenzi: Poți modifica comenzi deja plasate prin email.
⚠️ Produse indisponibile:
- Te vom notifica în 10-12 zile lucrătoare
- Opțiuni: rambursare, acceptă modificări de preț, sau produs echivalent
- Banii se returnează în max. 30 de zile
Condiții de livrare
- ID: Curierul poate solicita dovada identității
- Pentru cineva altcineva: Coletul se lasă doar unei persoane cu vârsta peste 18 ani
- Acces: Dacă curierul nu poate intra în locație, putem folosi Posta
- Prezență: Trebuie să fii prezent la adresa și ora indicate — altfel suporți taxa de retransport
- Semnare: Trebuie să semnezi bonul de livrare AWB la primire
✅ Livrarea se consideră completă: La momentul predării produselor de către curier la adresa selectată.
10. Campaniile promotionale și vouchere
Codurile promotionale
Voucherele și codurile de reducere:
- Se aplică doar produselor specificate în regulament
- Se introduc la finalizarea comenzii, în câmpul "Cod cupon"
- O singură reducere per comandă — se aplică cea mai mare
- Nu se cumuleaza cu alte promoții (cu excepția voucherelor valorice)
- Valabile doar în perioada de promovare menționată
🔄 Cod expirat: Dacă o comandă a fost anulată și codul a fost aplicat, poți solicita reactivarea contactând office@onlysport.ro cu ID-ul comenzii.
📊 Disponibilitate: Promotiile sunt în limita stocului — OnlySport poate retrage orice promovare fără notificare prealabilă.
11. Politica de retur (rezumat)
⏰ Termen: Máxim 10 zile calendaristice de la primire.
📞 Notificare: Contactează-ne la 0752 210 622 sau office@onlysport.ro.
💰 Rambursare: 100% din preț + costuri de livrare inițiale, în max. 30 de zile de la primire.
✅ Condiții de acceptare:
- Produs în stare originală (fără urme de purtare)
- Ambalaj original și etichetă intactă
- Toate accesoriile și documentele incluse
- Fără defecte mecanice (ciobiri, zgârieturi)
❌ Nu se acceptă:
- Produse cu urme de purtare
- Lenjerie sau produse din motive de igienă
- Produse cu etichetă deteriorată
- Seturi returnate parțial
Pentru detalii complete, consultă Politica de retur dedicată.
12. Garanție și întrețere produse
Garanție comercială
📋 Perioadă: 30 de zile comerciale de la achiziție.
🎯 Acoperă: Defecte de fabricație apărute în condiții normale de utilizare.
📄 Necesită: Factura de achiziție originală.
Garanție legală de conformitate
⏱️ Perioadă: 2 ani de la achiziție (conform Legea 449/2003).
⏳ Remediere: Max. 15 zile calendaristice de la sesizare.
📌 Acoperă: Doar defecte ascunse apărute în producție.
NU sunt acoperite de garanție:
- Defecte din alegerea unei mărimi nepotrivite
- Utilizarea pe suprafețe greșite (pentru ghete — alegerea tălpii inapropiată)
- Uzura naturală sau mecanică (abraziuni, tăieturi)
- Lipsă de întreținere sau depozitare necorespunzătoare
- Spălare/curățare care nu respectă instrucțiuni
- Depozitare în condiții de umiditate
- Decolorare din expunere la soare
- Reparații neautorizate
- Folosire în afara scopului (ex. ghetele de fotbal nu se folosesc pentru condus)
Instrucțiuni de întreținere — Încălțăminte
🧹 Curățare:
- Piele netedă: Cârpă moale, fără detergenți sau solvenți
- Antilop/nubuck: Perie specială, nu apă (se pot păta)
- Material sintetic: Cârpă uscată + soluție apă slabă cu săpun
- Textil: Perie uscată după fiecare purtare
- Lac/metal: Cârpă moale, fără solvenți
- ⛔ NU la mașina de spălat!
💧 Uscare:
- Uscare naturală la temperatura camerei
- ⛔ NU la uscător, calorifer sau sursă directă de căldură
📦 Depozitare:
- Departe de căldură și umiditate
- Cu calapod/suport pentru păstrarea formei
- Protejat de produse petroliere și solvenți
✅ Recomandări generale:
- Alternează 2-3 perechi pentru a prelungi durata de viață
- Folosește încălțător pentru protecția călcâiului
- Evită udarea excesivă (dezlipire și pierdere garanție)
- Pentru ghete de fotbal — alege talpa potrivită pentru suprafață (FG, TF, SG, AG)
13. Furnizori și parteneri
Furnizorii OnlySport.ro garantează:
- Deținerea tuturor drepturilor de autor și difuzare
- Calitatea și autenticitatea produselor
- Conformitatea cu legislația aplicabilă
14. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor din cauze de forță majoră.
Procedura:
- Notificare imediată a cazului de forță majoră
- Adoptarea măsurilor necesare pentru limitarea consecințelor
- Dacă evenimentul durează peste 15 zile, orice parte poate denunța contractul
15. Rezolvarea conflictelor
🤝 Procedură amiabilă (preferred): Comunicare directă cu OnlySport.ro pentru a găsi soluții de comun acord.
📋 Medierea: Dacă nu se ajunge la acord, se apelează la mediere conform legii.
⚖️ Instanțele competente: Dacă medierea eșuează, instanțele de judecată competente de la domiciliul tău.
📜 Lege aplicabilă: Legea română.
16. Fraude
⛔ Interzis:
- Crearea de conturi multiple pentru beneficiare de promoții
- Orice comportament fraudulos care afectează campaniile
- Folosirea de email-uri sau date false
Consecințe:
- Anularea contului fără preaviz
- Retragerea beneficiilor promovării
- Raportare la autorități competente
- Pedeapsă conform legii penale
17. Legislația aplicabilă
Relația dintre OnlySport.ro și clienți este reglementată de:
- OG nr. 21/1992 — Protecția consumatorilor
- OUG nr. 34/2014 — Drepturi consumatori
- Legea nr. 363/2007 — Practici comerciale incorecte
- Legea nr. 365/2002 — Comerț electronic
- Legea nr. 449/2003 — Protecția consumatorilor (garanție legală)
- Legea nr. 677/2001 — Protecția datelor personale
18. Dispoziții finale
Dacă vreo clauză din acești termeni este găsită nulă sau nevalidă, aceasta nu afectează valabilitatea celorlalte clauze.
📅 Actualizat: 24.04.2018
📧 Informații suplimentare: Contactează office@onlysport.ro pentru clarificări.
Întrebări despre termenii și condițiile noastre?
Luni–Vineri: 10:00–19:00 · Sâmbătă: 10:00–14:00
📞 0752 210 622 | 📧 office@onlysport.ro